Una formación diseñada para responder a las necesidades reales del comercio local, organizada por Consorcio EDER en el marco el proyecto de la Red de Dinamización del Comercio Rural de Navarra.
Durante los meses de mayo y junio, Consorcio EDER ha llevado a cabo el programa formativo “Pequeño Comercio, Grandes Resultados”, diseñado con el objetivo de fortalecer las competencias del pequeño comercio en un entorno cada vez más competitivo y cambiante
El programa se ha desarrollado en dos fases. En primer lugar, se organizaron dos sesiones presenciales en Tudela y Peralta, con el fin de fomentar la participación tanto en Ribera Alta y Baja, en la que participaron un total de 32 personas comerciantes. Los contenidos de estas sesiones abordaron aspectos clave como la mejora de la relación con el cliente a partir de la detección de sus necesidades, la visibilidad en el entorno digital, el fortalecimiento de la identidad de marca y la sostenibilidad económica y personal en la gestión del negocio.
Tras las sesiones grupales, se ha ofrecido un acompañamiento individualizado a los comercios participantes a través de un asesoramiento técnico personalizado orientado a en tres áreas calve: gestión y atención al cliente, digitalización e imagen de marca. Una vez finalizadas estas mentorías, se llevará a cabo en los próximos meses un seguimiento personalizado con el objetivo de evaluar la implementación de las soluciones propuestas y de esta forma continuar apoyando a los comercios en su proceso de adaptación y mejora continua.
Desde Consorcio EDER, continuamos trabajando para seguir ofreciendo este tipo de actuaciones que complementan los asesoramientos que se realizan desde el área de emprendimiento. Apostamos por la profesionalización del sector comercial, por eso creemos en la necesidad de dotar al pequeño comercio de herramientas, conocimientos y estrategias que les permitan tomar decisiones objetivas basadas en datos, y seguir siendo un motor económico para los municipios riberos.
Esta acción está enmarcada dentro de los objetivos establecidos por la Red de Dinamización del Comercio Rural en la Ribera y ha sido financiada por el departamento de Comercio y Consumo de Gobierno de Navarra.
